Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

LED Solution s.r.o.
Dr. Milady Horákové 185/66
460 07 Liberec
Tschechische Republik

Firmen-ID: 04885503
E-Mail: office@ledsolution.at
Website: https://www.ledsolution.at

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch sogenannte Server-Logfiles. Diese können insbesondere folgende Daten enthalten:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite bzw. Datei,
• übertragene Datenmenge,
• verwendeter Browser,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL,
• anfragender Provider.

 

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung, Stabilität und Sicherheit unseres Online-Angebots.

Die technische Bereitstellung unseres Online-Shops erfolgt über die E-Shop-Plattform Shoptet a.s. Im Rahmen der technischen Bereitstellung und des Hostings können personenbezogene Daten auf Servern von Shoptet a.s. bzw. von technischen Dienstleistern verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb des Online-Shops erforderlich ist.

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zur Vertragsabwicklung benötigen. Ohne Angabe der erforderlichen Daten können wir die Bestellung nicht bearbeiten.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Name und Nachname,
• Rechnungsadresse,
• Lieferadresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Bestelldaten,
• Zahlungsinformationen,
• Informationen zur Lieferung und Abwicklung der Bestellung.

 

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung, Lieferung der Ware, Zahlungsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine weitere gesetzlich erlaubte Verarbeitung erfolgt.

Weitere Informationen zum Vertragsschluss, zur Lieferung und zu den Zahlungsbedingungen finden Sie in unseren AGB.

3. Kundenkonto

Sofern Sie in unserem Online-Shop ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Verwaltung Ihres Kundenkontos und zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich. Sie können uns hierzu über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten kontaktieren.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

5. Datenweitergabe zur Versandabwicklung

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist.

Für den Versand nach Österreich nutzen wir derzeit insbesondere:

GLS

Zu den übermittelten Daten können insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Versand- und Bestelldaten gehören, soweit diese für die Zustellung oder Versandbenachrichtigung erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die jeweils verfügbaren Versandarten und Versandbedingungen werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

In unserem Online-Shop stehen derzeit folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Banküberweisung,
• Kartenzahlung über GOPAY sr.o.

 

Bei der Zahlungsabwicklung geben wir die für die Zahlung erforderlichen Daten an die beteiligten Kreditinstitute bzw. Zahlungsdienstleister weiter. Bei Kartenzahlungen erfolgt die Zahlungsabwicklung über GOPAY s.r.o. Zum Teil erheben Zahlungsdienstleister die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten auch selbst, insbesondere wenn Sie auf eine externe Zahlungsseite weitergeleitet werden. In diesem Fall gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.

7. Rücksendungen, Widerruf, Reklamationen und Transportschäden

Wenn Sie eine Rücksendung, einen Widerruf, eine Reklamation oder einen Transportschaden melden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten,
• Bestellnummer,
• Angaben zum betroffenen Produkt,
• Beschreibung des Mangels, Rücksendegrundes oder Transportschadens,
• Fotos oder Videos des Produktes, der Verpackung oder des Schadens,
• Versand- und Rücksendeinformationen.

 

Für Rücksendungen und Reklamationen nutzen wir ein Online-Formular, das durch einen externen Dienstleister bereitgestellt wird. Derzeit wird dieses Formular durch EXPANDECO s.r.o. bzw. einen von EXPANDECO s.r.o. bereitgestellten Dienst technisch umgesetzt. Dabei können personenbezogene Daten an EXPANDECO s.r.o. übermittelt werden, soweit dies für die Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen oder Transportschäden erforderlich ist.

Die Rücksende- und Reklamationsadresse lautet:

EXPANDECO - LED Solution s.r.o.
REKLAMATION
Mária Zechmeister
Dr. Ladislaus Batthyany Platz 2
2421 Kittsee
Austria

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und zur Bearbeitung gesetzlicher Ansprüche. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind für den Betrieb unseres Online-Shops technisch erforderlich. Dazu gehören insbesondere Cookies, die für Warenkorbfunktionen, Login-Funktionen, Bestellprozess, Sicherheitseinstellungen oder die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen benötigt werden.

Die Verarbeitung technisch notwendiger Cookies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen, sicheren und nutzerfreundlichen Online-Shop.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unseres Online-Shops eingeschränkt sein.

Derzeit verwenden wir nach unserem Kenntnisstand keine Google Analytics-, Google Ads-, Meta Pixel- oder vergleichbaren Analyse- und Marketingdienste. Sollten zukünftig Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung eingeholt.

9. Newsletter und E-Mail-Werbung

Derzeit bieten wir auf ledsolution.at keinen Newsletter an.

Sollte zukünftig ein Newsletter angeboten werden, erfolgt der Versand nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• technische Dienstleister und Hosting-Dienstleister,
• Anbieter der E-Shop-Plattform, insbesondere Shoptet a.s.,
• Zahlungsdienstleister, insbesondere GOPAY s.r.o.,
• Kreditinstitute,
• Versanddienstleister, insbesondere GLS,
• Dienstleister für Rücksendungen und Reklamationen, insbesondere EXPANDECO s.r.o.,
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister,
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

 

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestelldaten, Rechnungsdaten und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten aus Anfragen, Rücksendungen, Reklamationen oder Transportschäden werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist oder gesetzliche Ansprüche bestehen können.

12. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

 

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

office@ledsolution.at

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

In Österreich ist zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: https://www.dsb.gv.at

Sie können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

14. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unser Online-Shop oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

 

Stand: 01.05.2026